- Der Heide Park Express Butler kommt in vier verschiedenen Varianten
- Die Kosten der Varianten unterscheiden sich je nach Besuchstag und starten ab 15 € (Bronze)
- Mit den aktuellen Konditionen kann ich den Express Butler tatsächlich nicht empfehlen – mehr dazu am Seitenende
Mit dem Express Butler kannst du im Heide-Park Soltau bei vielen Attraktionen – in erster Linie bei den Achterbahnen – die normale Warteschlange überspringen und kommst sehr viel schneller dran. Genauer gesagt steht der Butler virtuell für dich Schlange, sodass du die Wartezeit z.B. für andere Attraktionen nutzen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wesentlichen Informationen zum Express Butler im Heide-Park Soltau. Sowohl zu den Varianten, Preisen und Vorteilen als auch zu der Funktionsweise und wie du den Express Butler kaufen kannst.
Express Butler 2023 – Varianten, Preise & Vorteile
Du kannst den Express Butler in 4 Varianten kaufen:
- Sofortfahrt (ab 7 € bis 9 €):
Einmal zahlen, einmal fahren
Würde ich in Sachen Preis-Leistung jedoch nicht empfehlen 🙂 - Bronze-Butler (ab 15 € bis 29 €):
Je eine Fahrt auf allen enthaltenen Attraktionen
100 % der aktuell zutreffenden Wartezeit - Silber-Butler (ab 29 € bis 49 €):
Je eine Fahrt auf allen enthaltenen Attraktionen
50 % der aktuell zutreffenden Wartezeit - Gold-Butler (ab 39 € bis 59 €):
Eine (1) Fahrt auf „Colossos“ (ausgerechnet) und unbegrenzte Fahrten auf allen anderen enthaltenen Attraktionen
50 % der aktuell zutreffenden Wartezeit * - Platin-Butler (ab 69 € bis 99 €):
Unbegrenzte Fahrten auf allen enthaltenen Attraktionen, auch auf „Colossos“
10 % der aktuell zutreffenden Wartezeit *
Die Preise verstehen sich pro Person. Bei allen Varianten sind auch alle ausgewählten Attraktionen dabei – die Varianten unterscheiden sich nur darin, wie oft du fahren darfst und wie lange du virtuell warten musst. Die Höchstpreise wurden anhand eines Wochenend-Tages in den Sommerferien 2023 und der dort angezeigten Preise ermittelt. Sie können abweichen.
* Beispiel für die Wartezeiten:
Nehmen wir mal an, dass bei der „Krake“ momentan 60 Minuten Wartezeit herrschen. Wenn du den Bronze-Butler kaufst, musst du trotzdem diese 60 Minuten warten. Du kannst aber in diesen 60 Minuten etwas anderes machen und brauchst dich nicht wirklich anzustellen. Nach einer Stunde gehst du einfach zur „Krake“ und wirst durch den Express-Eingang reingelassen. Wenn du den Silber– oder Gold-Butler kaufst, darfst du schon nach 30 Minuten fahren und mit dem Platin-Butler schon nach 6 Minuten, also praktisch sofort.
Welche Attraktionen sind im Express Butler enthalten?
Der Express Butler eignet sich vor allem für Achterbahn- und Thrill-Fans.
- Holzachterbahn „Colossos“
- Wing-Coaster „Flug der Dämonen“
- Dive-Coaster „Krake“
- Launch-Coaster „Desert Race“
- Die „Bobbahn“
- Freifallturm „Scream“
- Die Wildwasserbahn
- Loopingbahn „Big Loop“
Wie funktioniert der Express Butler?
1) Online buchen
Auf der Webseite des Heide-Parks kannst du den Express Butler deiner Wahl für bis zu sechs Personen buchen. (Wenn ihr als Gruppe unterwegs seid, kann also auch immer eine Person die Butler-Fahrten für alle reservieren.) Zu beachten ist, dass der Express Butler nur an ausgewählten Besuchstagen angeboten wird und dass es ein unbekannt hohes Kontingent gibt – wenn das Kontingent verbraucht ist, sind leider keine Butler mehr erwerbbar.
Während des Bestellvorgangs gibst du deine bevorzugte E-Mail-Adresse an. An diese Adresse werden nach der Bestellung zwei Mails verschickt – eine Bestellbestätigung und eine Aktivierungsmail. Die Aktivierungsmail solltest du dringend aufbewahren. Sieh auch im Spam-Ordner nach, falls nichts ankommt. Du wirst diese Mail am Tag deines Besuchs im Heide-Park brauchen.
2) Express Butler aktivieren
Wenn du am entsprechenden Tag im Heide-Park ankommst, rufst du die Aktivierungsmail auf deinem Smartphone auf und folgst der einfach verständlichen Anleitung. Ein Besuch im Service-Center ist nicht erforderlich und auch eine App o.Ä. brauchst du für den Express Butler nicht. Er funktioniert über die Webseite expressbutler.de, auf der du dich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse sowie einem Passwort deiner Wahl anmeldest. Achte auf eine vorhandene Internetverbindung.
3) Fahrt reservieren & Countdown abwarten
Der Express Butler ist ein virtuelles Wartesystem – statt dich persönlich bei den enthaltenen Attraktion anzustellen, lässt du einfach den Butler für dich warten und kannst in der Zwischenzeit was anderes machen.
Auf expressbutler.de wählst du die Attraktion aus, die du als nächstes fahren möchtest, und reservierst diese für die entsprechende Anzahl an Personen. Beachte bitte, dass immer nur eine Attraktion reserviert werden kann. Es erscheint dann ein Countdown, der je nach gekaufter Butler-Variante entweder 100 %, 50 % oder 10 % der aktuellen Attraktions-Wartezeit umfasst. Wenn der Countdown bei 0 ankommt, erscheint ein QR-Code. Du darfst nun zum Express-Eingang der Attraktion gehen und lässt den QR-Code dort von der wartenden Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter scannen. Danach hast du meist noch eine kurze Restwartezeit, weil du dich weit vorne in der normalen Warteschlange einordnest, doch dann kann dein Abenteuer losgehen.
Wichtig: Der Code läuft zwar nicht ab, aber du kannst immer nur eine Attraktion zur Zeit reservieren. Die nächste Attraktion ist erst reservierbar, wenn der aktuelle QR-Code eingelöst wurde oder wenn du die aktuelle Reservierung wieder aufhebst, weil ihr euch umentschieden habt. Um möglichst viel vom Express Butler zu haben, solltet ihr immer wieder etwas reservieren und bei Ablauf des Countdowns bereits an der Attraktion stehen.
Wo sind die Express-Eingänge?
Die Express-Eingänge sind bei allen Attraktionen entsprechend ausgeschildert. Hier trotzdem eine kleine Orientierungshilfe:
- „Colossos“: Direkt rechts neben dem normalen Eingang
- „Flug der Dämonen“: Über die schmale Brücke links neben dem Shop / Ausgang
- „Krake“: Etwas rechts vom normalen Eingang beim Turm
- „Desert Race“: Direkt links neben dem normalen Eingang
- „Bobbahn“: Etwas links vom normalen Eingang
- „Scream“: Links durch den Ausgang hoch
- Wildwasserbahn: Am Eingang vorbei und hinten ums Gebäude rum
- „Big Loop“: Neben dem normalen Eingang
„Krake“: Rucksäcke und lose Gegenstände vorher abgeben
Bist du mit einem Rucksack oder mit anderen losen Gegenständen im Heide-Park unterwegs? Um mit der „Krake“ zu fahren, musst du all das vorher abgeben. Du gehst durch den „Krake“-Shop zum Ausgang der Attraktion hoch und gibst die Sachen dort ab. Dann gehst du wieder zum Express-Eingang und trittst deine Fahrt an. Wenn du wieder aussteigst, kommst du automatisch bei der Gepäckabgabe vorbei und kannst deine Sachen wieder abholen. (Ehrlichweise habe ich auch nicht verstanden, warum man die Express-Leute nicht einfach durch den Ausgang einsteigen lässt, wenn sie eh schon dort stehen 😅.)
Erfahrungen: Lohnt sich der Express Butler in der Saison 2023?
Ich habe in der Saison 2021 das erste Mal einen Express Butler gekauft. Damals war das der Gold-Butler für 40 €, mit dem wir unbegrenzte Fahrten auf allen enthaltenen Attraktionen und 50 % Wartezeitersparnis hatten. Ich fand das System super und auch preislich voll ok, wenn man bedenkt, wie viel wir dadurch fahren konnten.
Zur Saison 2022 wurden dann jedoch die Konditionen des Butlers angepasst. „Colossos“ wurde beim Gold-Butler auf nur noch eine Fahrt limitiert. Ausgerechnet die Achterbahn, die man als Thrill-Fan garantiert mehrfach fahren will. Gleichzeitig hob man den Preis um 9 € an. Ein ähnliches Spiel auch bei den anderen Varianten: Der Express Butler Bronze kostete jetzt 5 € mehr und hatte keine unbegrenzten Fahrten auf allen enthaltenen Attraktionen mehr, sondern stets nur noch eine Fahrt pro Attraktion.
Das konnte ich nur kritisieren. Und so sieht es auch in der Saison 2023 aus. Hier hat der Heide-Park ein dynamisches Preissystem eingeführt. Das bedeutet, dass die Express Butler zunächst mit „ab XX €“ preiswert erscheinen. Jedoch sind sie an den Tagen, an denen man sie wirklich braucht (also am Wochenende oder in den Ferien) deutlich teurer.
Ich finde, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis hier nicht mehr passt. Man könnte immerhin bei „Colossos“ die Limitierung wieder rausnehmen und dann sagen: „Ok, wer für den eigentlich guten Gold-Butler bis zu 59 € ausgeben möchte, bitte.“ Aber zu den aktuellen Konditionen im Jahr 2023 halte ich das Angebot nicht für empfehlenswert.
Vielmehr würde ich dir empfehlen, eher außerhalb der Ferien und Feiertage / Brückentage in den Heide-Park zu fahren und auf den Express Butler zu verzichten. Ich bin davon überzeugt, dass du davon mehr hast.
